Laporan SKM Triwulan II (April-Juni 2023) Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung
Dalam laporan SKM (Survey Kepuasan Masyarakat) triwulan II periode April-Juni 2023, Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung mencatat hasil yang memuaskan dalam berbagai produk layanan yang disediakan. Berikut adalah ringkasan dari masing-masing produk layanan dan hasil evaluasi yang diperoleh:
1. Produk Layanan: Lulus Uji Kendaraan Bermotor
– Nilai Evaluasi: 85.1
– Keterangan: Produk layanan ini mencakup Buku Uji Kendaraan Bermotor, Tanda Uji, dan Cat Samping Kendaraan Bermotor tentang keterangan pengujian. Pada periode ini, Dinas Perhubungan mencapai nilai evaluasi sebesar 84.29, menunjukkan pencapaian yang baik dalam menjalankan uji kendaraan bermotor.
2. Produk Layanan: Jasa Angkutan Antar/Jemput Siswa Ke/Dari Sekolah
– Nilai Evaluasi: 82.75
– Keterangan: Dalam menyediakan layanan angkutan antar/jemput siswa ke/dari sekolah, Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung mencapai nilai evaluasi sebesar 82.75. Meskipun masih terdapat ruang untuk perbaikan, hasil ini menunjukkan komitmen dalam memberikan layanan angkutan yang aman dan andal bagi siswa.
3. Produk Layanan: Pelayanan Jasa Angkutan Orang, Kendaraan Beserta Muatannya Menggunakan KMP. Nusa Jaya Abadi
– Nilai Evaluasi: 84.97
– Keterangan: Dinas Perhubungan mencapai nilai evaluasi sebesar 84.97 dalam memberikan pelayanan jasa angkutan orang, kendaraan, beserta muatannya menggunakan KMP. Nusa Jaya Abadi. Hal ini menunjukkan keberhasilan dalam mengoperasikan dan menjaga keandalan angkutan laut tersebut.
4. Produk Layanan: Pelayanan Jasa Pelayanan Pelabuhan Penyeberangan Nusa Penida
– Nilai Evaluasi: 86.08
– Keterangan: Pelayanan jasa pelabuhan penyeberangan Nusa Penida oleh Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung mendapatkan nilai evaluasi sebesar 86.08. Angka ini menunjukkan kualitas pelayanan yang baik dalam operasional pelabuhan tersebut.
5. Produk Layanan: Fasilitas Parkir di dalam Ruang Milik Jalan dan Luar Ruang Milik Jalan
– Nilai Evaluasi: 85.66
– Keterangan: Dalam hal fasilitas parkir di dalam ruang milik jalan dan luar ruang milik jalan, Dinas Perhubungan mencapai nilai evaluasi sebesar 85.66. Hal ini menunjukkan upaya dalam menyediakan fasilitas parkir yang memadai bagi pengguna jalan.
6. Produk Layanan: Tempat Parkir Angkutan Umum Orang dan Barang
– Nilai Evaluasi: 85.52
– Keterangan: Dalam memberikan tempat parkir bagi angkutan umum orang dan barang, Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung mencapai nilai evaluasi sebesar 85.52. Hasil ini menunjukkan adanya upaya dalam menyediakan tempat parkir yang memadai dan teratur.
7. Produk Layanan: Perbaikan Lampu Penerangan Jalan Umum (LPJU)
– Nilai Evaluasi: 84.42
– Keterangan: Dinas Perhubungan mencapai nilai evaluasi sebesar 84.42 dalam perbaikan lampu penerangan jalan umum (LPJU). Meskipun masih ada ruang untuk perbaikan, pihak dinas telah melakukan upaya perbaikan yang signifikan.
8. Produk Layanan: Rekomendasi Pembuatan atau Perpanjangan Izin Trayek Angkutan Perdesaan dan Angkutan Penyeberangan
– Nilai Evaluasi: 84.29
– Keterangan: Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung memberikan rekomendasi pembuatan atau perpanjangan izin trayek angkutan perdesaan dan angkutan penyeberangan dengan memperoleh nilai evaluasi sebesar 84.29. Hal ini menunjukkan adanya upaya dalam memberikan rekomendasi yang tepat dan akurat dalam hal trayek angkutan.
Secara keseluruhan, Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung mencatat hasil evaluasi yang memuaskan dalam berbagai produk layanan pada periode triwulan II (April-Juni) tahun 2023. Meskipun terdapat beberapa aspek yang masih perlu ditingkatkan, pencapaian ini menunjukkan komitmen dan upaya dalam memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat.
Untuk melihat hasil dari laporan bisa klik link berikut ini : Hasil Laporan SKM Triwulan II April-Juni 2023