Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung telah menyelenggarakan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) tahun 2021 periode juni sampai agustus , dengan adanya laporan IKM tersebut menjadi salah satu masuka kepada segenap penyelenggara pelayanan sehingga tahun 2022 dan setelahnya menjadikan motivasi peningkatan pelayanan publik pada Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung
Laporan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung bisa dilihat disini